公司业务

我们是各类旅游产品及服务的一站式平台,满足旅客在整个行程中的需求:

交通出行服务

一站式交通出行服务

作为同程艺龙一站式出行服务的重要组成部分,交通业务主要包含火车票、汽车票、渡轮票等板块, 其中,汽车票、渡轮票覆盖了全国约453,000条汽车线路及超过300条航运线路。

我们销售几乎所有中国航空公司及主要国际航空公司的机票。截至2018年6月30日,我们的机票供应商包括421家航空公司及342个机票代理,覆盖中国逾6,090 条国内航线及逾226个机场以及国外逾714,500条国际航线及逾2,400个目的地。根据艾瑞咨询的资料,于2017年,以机票交易额计,我们按合并基准计在中国在线旅游行业排名第三。 我们利用自身的数据能力帮助用户预订最适合其旅游需要的航班。我们提供清晰、直观的方式使机票购买流程更简易。 除销售机票外,我们亦提供多种产品及服务以帮助用户轻松出行。在我们的平台上,用户可购买折扣核心旅游产品(如机票及酒店)套餐,定制行程。

我们于中国提供自中国铁路总公司的官方线上订票平台www.12306.com以及线下售票点购买火车票的服务。我们亦在线上平台提供连接欧洲15,000多个目的地的铁路线火车票。通过我们的平台,用户可查看火车时刻表及票源,以及根据各种参数(如出发时间、目的地、预算及座位级别)搜索铁路线。 除提供购买火车票服务以外,我们还提供旅游保险及多种其他配套增值旅游产品及服务,旨在简化订票流程,实现火车出行及订票轻松无忧。此外,我们还可以向客户提供订餐并送餐至座位等服务。

我们提供长途汽车票销售服务,以把握中国不断增长的城际交通需求,我们认为汽运是铁路运输及空运之外一种具有吸引力的选择。用户可按出发日期、地点及目的地搜索汽车时间表。截至2018年6月30日,我们提供62 个汽车运营商所提供的城际客车及包车服务,覆盖中国约453,000 条线路及3,300 个目的地。
截至2018年6月30日,我们向用户提供获取75家渡轮运营商所经营的283条国内航线(涵盖共75个目的地)渡轮票的途径。我们亦就渡轮票预订向用户提供旅游保险及各种其他配套增值旅游产品及服务。

住宿预订服务

“选的省心、订的放心、住的舒心”的智能住宿预订服务

同程艺龙住宿预订业务覆盖中国380多个城市的约39万家酒店及非标准住宿,以及海外5万多个目的地的约79万家酒店及非标准住宿。