公司業務

我們是各類旅遊產品及服務的一站式平台,滿足旅客在整個行程中的需求:

交通出行服務

一站式交通出行服務

作為同程藝龍一站式出行服務的重要組成部分,交通業務主要包含火車票、汽車票、渡輪票等板塊, 其中,汽車票、渡輪票覆蓋了全國約453,000萬條汽車線路及超過300條航運線路。

我們銷售幾乎所有中國航空公司及主要國際航空公司的機票。截至2018年6月30日,我們的機票供應商包括421家航空公司及342個機票代理,覆蓋中國逾6,090 條國內航線及逾226個機場以及國外逾714,500條國際航線及逾2,400個目的地。根據艾瑞諮詢的資料,於2017年,以機票交易額計,我們按合併基準計在中國在線旅遊行業排名第三。 我們利用自身的數據能力幫助用戶預訂最適合其旅遊需要的航班。我們提供清晰、直觀的方式使機票購買流程更簡易。 除銷售機票外,我們亦提供多種產品及服務以幫助用戶輕鬆出行。在我們的平台上,用戶可購買折扣核心旅遊產品(如機票及酒店)套餐,定制行程。

我們於中國提供自中國鐵路總公司的官方線上訂票平台www.12306.com以及線下售票點購買火車票的服務。我們亦在線上平台提供連接歐洲15,000多個目的地的鐵路線火車票。通過我們的平台,用戶可查看火車時刻表及票源,以及根據各種參數(如出發時間、目的地、預算及座位級別)搜索鐵路線。 除提供購買火車票服務以外,我們還提供旅遊保險及多種其他配套增值旅遊產品及服務,旨在簡化訂票流程,實現火車出行及訂票輕鬆無憂。此外,我們還可以向客戶提供訂餐并送餐至座位等服務。

我們提供長途汽車票銷售服務,以把握中國不斷增長的城際交通需求,我們認為汽運是鐵路運輸及空運之外一種具有吸引力的選擇。用戶可按出發日期、地點及目的地搜索汽車時間表。截至2018年6月30日,我們提供62 個汽車運營商所提供的城際客車及包車服務,覆蓋中國約453,000 條線路及3,300 個目的地。
截至2018年6月30日,我們向用戶提供獲取75家渡輪運營商所經營的283條國內航線(涵蓋共75個目的地)渡輪票的途徑。我們亦就渡輪票預訂向用戶提供旅遊保險及各種其他配套增值旅遊產品及服務。

住宿預訂服務

「選的省心、訂的放心、住的舒心」的智能住宿預訂服務

同程藝龍住宿預訂業務覆蓋中國380多個城市的約39萬家酒店及非標準住宿,以及海外5萬多個目的地的約79萬家酒店及非標準住宿。